עודכן לאחרונה: 29 בספטמבר 2026
זמן אספקה
ההזמנות מגיעות בדרך כלל תוך 5 עד 15 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, חגים וערבי חג.
זמן האספקה עלול להתארך במקרים שאינם בשליטתנו, למשל עיכובים בחברת השילוח. אם צפוי עיכוב מעבר למועד שצוין, נעדכן אתכם.
עלות ואזורי משלוח
עלות המשלוח (אם יש) ואזורי המשלוח הזמינים מוצגים בעמוד התשלום, לפני שמאשרים את ההזמנה. אין חיובים נוספים מעבר למה שמוצג שם.
אישור ומעקב
אחרי ההזמנה תישלח אליכם הודעת אישור באימייל. כשהחבילה יוצאת למשלוח – ואם חברת השילוח מספקת מספר מעקב – נשלח אותו אליכם.
כתובת למשלוח
בדקו שהכתובת ומספר הטלפון נכונים. אם צריך לתקן כתובת אחרי ההזמנה, כתבו לנו בהקדם האפשרי – לפני שהחבילה יצאה.
חבילה שהגיעה פגומה
האגרטל עשוי זכוכית. אם החבילה הגיעה פגומה, צלמו את האריזה ואת המוצר ושלחו אלינו בהקדם. פרטים במדיניות הביטולים וההחזרות.
שאלות על משלוח
tuvshaabaly@gmail.com · נא לצרף את מספר ההזמנה.